Kundvärd reception - Kurspaket

Är du serviceinriktad och tycker om att träffa människor? Är du bra på att ge ett gott första intryck och gillar ett varierat arbete? Utbilda dig till kundvärd!

Kundvärden är den första som kunden eller besökaren kommer i kontakt med i en reception. Arbetet kan handla om att ta emot besökare, sköta växeln, göra resebokningar, hantera post och boka konferenser.

Utbildningen inkluderar kurser inom administration och marknadsföring. Dessutom får du läsa kurser inom praktiskt arbete i reception och konferens, service i personliga möten och via telefon, kommunikation och affärsengelska.

Efter utbildningen

Målet är att du ska kunna arbeta i såväl mindre organisationer där arbetsuppgifterna kan vara breda, som på större arbetsplatser där arbetsuppgifterna ofta är mer specialiserade.

Oavsett inom vilken bransch du väljer att arbeta, syftar utbildningen till att ge dig de kunskaper som idag efterfrågas inom yrket. 

Yrkesutbildningen ger förutom betyg ett intyg som bevis på din kompetens.

Utbildningens upplägg

Utbildningen sker genom distansundervisning och självstudier. Du läser en kurs i taget och kurserna följer efter varandra utan uppehåll.

Antal poäng: 400 poäng 
Längd: 20 veckor
Studietakt: 100 %
Ifall du redan har läst en kurs som ingår i kurspaketet så kan du inte läsa om den. Kursen kommer att tas bort ifrån din ansökan.

Vill du läsa i en annan studietakt än heltid, kontaktar du studie- och yrkesvägledaren efter att du fått ditt antagningsbesked till heltidsstudier, så ändrar vi din ansökan.

Vi kan endast erbjuda studietakt 100 % eller 50 % för denna utbildning.

APL (arbetsplatsförlagt lärande) motsvarande minst 15 % av utbildningen ingår.
Du ordnar själv din APL-plats. Vid APL följer du din handledares arbetstider.

Utbildningsinnehåll

Information och kommunikation 1, 100 poäng (INFINF01)
Affärskommunkation, 100 poäng (AFFÄF00S)
Administration 1, 100 poäng (ADMADM01)
Receptions och konferensservice, 100 poäng (ADMREC0) *

* Kursen innehåller apl, arbetsplatsförlagt lärande

Kostnader

All litteratur och resor till/från APL-plats bekostas av eleven.

Förkunskapskrav

Du bör ha minst 9-årig grundskola eller motsvarande med lägst betyget godkänd i svenska/svenska som andraspråk och matematik.

Har du godkänt betyg i en eller flera av kurserna som ingår i paketet tillåts du inte omläsning. Kontakta studie- och yrkesvägledare om du behöver byta ut kurs/kurser. Detta gör du först efter att du fått antagningsbesked. 

Ämnes-/kursplan

HAXAGN (Länk till extern sida.)

Anmälningskod

HAXAGN

Skolform

Gymnasial utbildning